Így kezeljük az adatait.

Hatályos: 2026. október 5.

1. Ki kezeli az adatokat?

A weboldal üzemeltetője

A jelen tájékoztató a kacshidegburkolas.hu látogatóira és a weboldalon, e-mailben vagy telefonon ajánlatot kérő személyekre vonatkozik.

2. Ajánlatkérés és kapcsolattartás

Az ajánlatkéréshez nevet, e-mail-címet, a munkaterület települését vagy kerületét, a szolgáltatás típusát és a munka rövid leírását kérjük. Telefonszám megadása nem kötelező. Kérjük, az üzenetbe ne írjon szükségtelen személyes vagy különleges adatokat.

Az adatokat az ajánlat összeállításához, a helyszíni egyeztetéshez és a válaszadáshoz használjuk. Magánszemély ajánlatkérőnél a jogalap a szerződéskötést megelőző, az érintett kérésére történő lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b)). Céges kapcsolattartónál jogos érdekünk az üzleti megkeresés megválaszolása (GDPR 6. cikk (1) f)); ez ellen tiltakozhat.

A kötelező mezők nélkül nem tudjuk a webes ajánlatkérést feldolgozni. Az üzenetet e-mailben kapjuk meg; az űrlap tartalmát a WordPress adatbázisa nem tárolja. Marketinglistára nem iratjuk fel, automatikus döntéshozatal vagy profilalkotás nem történik.

3. Meddig őrizzük meg?

Az ajánlatkérés rendezéséig kezeljük az adatokat. Ha nem jön létre szerződés, a lezárt megkeresés leveleit legfeljebb 6 hónapig őrizzük, majd töröljük. Szerződéskötéskor a szerződéses és számviteli iratokra külön, jogszabály szerinti megőrzés vonatkozik; erről a szerződéskötéskor adunk tájékoztatást. Jogi igény esetén az ahhoz szükséges adatokat az igény rendezéséhez szükséges ideig megőrizhetjük.

4. Technikai védelem

Az űrlap visszaélések elleni védelme rövid ideig technikai azonosítókat használ: az IP-címből képzett, titkos kulcsú ellenőrzőértéket legfeljebb 15 percig, az ismételt küldést felismerő ellenőrzőértéket legfeljebb 24 óráig. Ezek nem az üzenet szövegét vagy az IP-cím olvasható másolatát tárolják. Jogalapjuk a weboldal és a levelezés biztonságához fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)).

A tárhely működése biztonsági és hibakeresési naplózással járhat. A naplókezelés és a biztonsági mentések tényleges megőrzési beállításait az éles tárhely konfigurációja határozza meg; ezekre csak a célhoz szükséges ideig kerülhet sor.

5. Közreműködő szolgáltatók

• Webfy Creative ec. – weboldal-karbantartás és technikai üzemeltetés. Székhely: 8500 Pápa, Huszár lakótelep 8. 1. em. 9. ajtó. E-mail: hello@webfy.hu. Szolgáltatói adatok.
• Sybell Informatika Kft. – a weboldal tárhelye. Székhely: 1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet. E-mail: hello@sybell.hu. Szolgáltatói adatok.
• Google Ireland Limited – az info@kacshidegburkolas.hu levelezése és a weboldal leveleinek továbbítása Google SMTP-n keresztül, titkosított kapcsolaton. Cím: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország. A szolgáltató kezeli a feladó és a címzett címét, a levél tartalmát és a kézbesítés technikai adatait. Google adatvédelmi tájékoztató.
• Trustindex Ltd. – a nyilvános Google-értékelések lekérése és megjelenítése. Cím: 2724 Újlengyel, Nyári Pál utca 15.; e-mail: support@trustindex.io. Trustindex adatvédelmi tájékoztató.

A közreműködők a feladatukhoz szükséges körben férhetnek hozzá adatokhoz. A weboldal tárhelye és az elektronikus levelezés külön szolgáltatónál működik.

6. Sütik, statisztika és külső hivatkozások

A sütikről és a választható statisztikáról a sütitájékoztató ad részletes információt. A statisztikai mérés jogalapja az Ön visszavonható hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)).

A Facebook, Instagram, TikTok és Google Térkép hivatkozások külső oldalra vezetnek; megnyitásukra a szolgáltató saját adatkezelési szabályai vonatkoznak. A Google-értékelések beágyazásának ettől eltérő működését az alábbi rész ismerteti.

Google-értékelések a Trustindex segítségével

A kezdőlapon, a „Miért minket” és a „Referenciák” oldalon a Kacs Hidegburkolás Kft. Google-profilján nyilvánosan közzétett értékelések jelennek meg. Az értékelő megjelenített nevét, profilképét, az értékelés szövegét, csillagait és dátumát a Trustindex bővítmény kezeli. A bemutatás célja a szolgáltatásunkról szóló valós visszajelzések megismerése; jogalapja az ehhez fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f)). Az érintett tiltakozhat a megjelenítés ellen az elérhetőségünkön.

A widget betöltésekor a böngésző a cdn.trustindex.io kiszolgálóról tölti le a megjelenítéshez szükséges kódot és jelzéseket, a profilképeket pedig a Google lh3.googleusercontent.com kiszolgálójáról. E kapcsolatok során a szolgáltatók megkapják az IP-címet és a kérés szokásos technikai adatait (például a böngésző adatait, az időpontot és a böngésző által továbbított hivatkozási adatot). A widget a statisztikai hozzájárulástól függetlenül betöltődik. A 2026. október 5-én ellenőrzött beállításban nem észleltünk a widget által elhelyezett látogatói sütit vagy analitikai kérést.

Az értékelések helyi másolata a weboldal adatbázisában a megjelenítéshez marad meg, frissítéskor az új adatokra cserélődhet; jogos törlési vagy tiltakozási kérelem esetén a weboldali megjelenítést felülvizsgáljuk. A Google-nél közzétett eredeti értékelést a szerző a Google-fiókjában kezelheti. A Google- és Trustindex-szolgáltatások harmadik országbeli adatkezelést is érinthetnek; a szolgáltatók garanciáit és megőrzési szabályait a fenti adatvédelmi tájékoztatók, illetve a Trustindex adatfeldolgozási feltételei ismertetik.

7. Az Ön jogai

Kérhet tájékoztatást, hozzáférést, helyesbítést, törlést és az adatkezelés korlátozását; a jogszabályi feltételek szerint adathordozhatóságot is. Jogos érdeken alapuló kezelés ellen tiltakozhat, hozzájárulását pedig bármikor visszavonhatja, a korábbi kezelés jogszerűségének érintése nélkül. Kérelmét az info@kacshidegburkolas.hu címre küldheti. Főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk; indokolt hosszabbításról ezen az időn belül tájékoztatjuk.

Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezés: 1363 Budapest, Pf. 9.; ugyfelszolgalat@naih.hu; +36 1 391 1400; naih.hu), és bírósághoz is fordulhat.